世の中では、「一次情報が大事」「独自コンテンツを持つべきだ」と繰り返し言われています。
しかし、企業が具体的に何を残せばよいのか。その情報が、なぜ将来の顧客創造につながるのか。そこまで踏み込んで説明したものを、私はほとんど見たことがありません。
企業の目的は、顧客を創造すること。
ドラッカーのこの言葉から考えていくと、企業がストックすべき情報の正体が見えてきます。
それが、私の出した答えです。
有料記事で答えを読む 無料記事で読む(要パスワード)CONTENT STOCK
AIによって、文章や画像、Webページを短時間で作れるようになりました。 しかし、一般的な情報だけを材料にすれば、どの企業も似たような表現になります。
WHY CONTENT STOCK
これらを再利用できる「コンテンツストック」として整理し、 蓄積していくことが、これからの企業サイトには必要になります。
将来、AIが訪問者の目的や関心に合わせてページを組み立てるサイトが実現したとしても、 その土台となるのは、企業が蓄積してきた独自のコンテンツです。
CUDIORAは、コンテンツストックをWebサイトの付属物ではなく、 ディレクションを支える企業資産として捉え、 その発掘、整理、蓄積、活用を支援します。
違いを生み出すのは、
その企業だけが持つ知識、実績、顧客の声、 仕事の過程、現場の写真、担当者の経験です。
FUTURE PREDICTION
AIが検索意図や顧客の状況を読み取り、一人ひとりに合わせたページを生成する時代が近づいています。
そのとき必要になるのは、完成したページを大量に用意しておくことではありません。企業の考え方、実績、知識、写真、数字といった、ページを構成するための材料を蓄えておくことです。
未来のWebサイトは、ページの集合ではなく、企業固有の情報資産から生まれます。
COMPETITIVE CONVERGENCE
高品質な文章や画像、Webページを作れること自体は、やがて特別ではなくなります。 誰でも同じ道具を使えるようになれば、競争は表現力ではなく、 何を材料として持っているかへ移ります。
そこで価値を持つのが、その企業だけが持つ事実、経験、顧客との関係、 現場の写真、仕事の過程、判断の記録です。
AIで作れるもの
+企業だけが持つ一次情報
独自のコンテンツDEFINITION
コンテンツストックとは、記事を量産することではありません。
現場で培われた知識、顧客から寄せられる質問、仕事の進め方、判断基準、失敗から得た教訓などを、将来利用できる状態で整理しておくことです。
完成品を保存するのではなく、これから多様な表現に転換できる「素材」を保存します。
WHAT TO STOCK
新しいコンテンツを無理に作る必要はありません。まず、日々の仕事の中ですでに生まれている情報を見つけます。
01
どのような課題があり、何を考え、どのように解決したのか。
02
実際に仕事をしている人だけが知っている判断や工夫。
03
日常的に寄せられる質問や、契約前に生まれる不安。
04
商品、設備、人物、職場など、企業の実在感を伝える一次情報。
05
実績数、改善率、期間、利用状況など、信用を裏付けるデータ。
06
何を大切にし、何を選び、何をしないのかという企業の姿勢。
CONTENT CIRCULATION
蓄積した情報は、Webサイトだけでなく、営業資料、採用、SNS、動画、社内教育などへ展開できます。
実績、知識、写真、会話、判断。
再利用できる単位で分類・編集。
記事、LP、資料、動画へ転換。
THE IDEA
BEHIND IT
HUMAN DIRECTION
情報は保存するだけでは伝わりません。誰に、何を、どの文脈で伝えるのかを考え、 必要に応じて選び、組み合わせ、編集する必要があります。
同じ実績や写真でも、企業サイト、営業資料、採用ページ、記事、LPでは、 伝えるべき意味が異なります。
生の情報を伝わる形へ変える。その判断は、人間のディレクションの仕事です。
CUDIORA SERVICE
CUDIORAは、日常的なサイト運用や記事制作を継続代行するサービスではありません。 企業の中にある価値ある情報を見つけ、整理し、社内で蓄積・活用し続けられる仕組みづくりを支援します。
社内に散在する実績、知識、写真、顧客の声、担当者の経験を洗い出します。
何を、誰に、どの媒体で使えるのかを整理し、再利用できる単位へ分解します。
社内で無理なく追加し、必要な場面で取り出せる運用方法と判断基準を設計します。
コンテンツを作り続けるだけではなく、 企業の中にあるものを資産として残す。
OPEN DIRECTION
CUDIORAでは、サイト制作の完成結果だけでなく、何を残し、何を削り、なぜその表現を選んだのかという過程も記録します。
AIに任せた部分、人間が修正した部分、公開後に変えた部分を残すことで、制作そのものが次の改善に利用できるコンテンツストックになります。
コンテンツを作り続けるのではなく、企業の中にあるものを資産として残す。
判断そのものを、次の制作に使える資産へ。
THE ANSWER
世の中では、「一次情報が大事」「独自コンテンツを持つべきだ」と繰り返し言われています。
しかし、企業が具体的に何を残せばよいのか。その情報が、なぜ将来の顧客創造につながるのか。そこまで踏み込んで説明したものを、私はほとんど見たことがありません。
企業の目的は、顧客を創造すること。
ドラッカーのこの言葉から考えていくと、企業がストックすべき情報の正体が見えてきます。
それが、私の出した答えです。
有料記事で答えを読む → 無料記事で読む(要パスワード) →START FROM WHAT YOU HAVE
企業の中には、まだWebサイトや営業に十分活用されていない情報が数多くあります。
CUDIORAは、その発掘と整理から支援します。
