2026.07.26
AIの文章に感じる「違和感」をどう直すか｜人間が編集で確認すべき6つの視点
生成AIが作る文章は、読みやすく、文法的にも整っています。それでも、公開しようとすると「何となく違う」と感じることがあります。
その違和感は、単なる好みではありません。事実とのずれ、会社らしさの不足、言葉の温度、情報の優先順位など、AIの出力に欠けているものを知らせる重要な手がかりです。
AIの文章が、正しいのに不自然に見える理由
AIは、入力された情報と一般的な知識から、もっともらしい文章を組み立てます。しかし、実際の現場を見たり、顧客との会話を聞いたりしたわけではありません。
そのため、文章としては成立していても、自社の実態や、顧客が知りたいことから少しずれることがあります。AI文章の編集では、誤字を直すだけでなく、この小さなずれを見つける必要があります。
人間が編集で確認すべき6つの違和感
1．事実と一致しているか
実績、サービス内容、対応範囲、数字などが正しいかを確認します。AIは情報が足りない部分を自然な文章で補うことがあるため、もっともらしい誤りほど注意が必要です。
2．誰にでも言える表現になっていないか
「高品質」「豊富な経験」「お客様に寄り添う」といった言葉は、多くの会社に当てはまります。具体的な出来事、仕事の方法、顧客の言葉へ置き換えられないかを考えます。
3．実際に使う言葉と合っているか
社内や顧客との会話では使わない表現が混ざると、内容が正しくても他人の言葉に見えます。普段の説明や現場の語彙へ戻すことで、その会社の声になります。
4．抽象的な説明だけになっていないか
概念を説明するだけでは、訪問者は自分との関係を判断できません。具体例、写真、数字、事例を加え、言葉に根拠を持たせます。
5．重要な情報の順番が合っているか
AIは情報をきれいに並べますが、経営上の優先順位までは知りません。最優先の顧客が最初に知りたいことから並んでいるかを確認します。
6．言葉の温度が会社に合っているか
必要以上に熱い、丁寧すぎる、断定が強い、軽すぎる。内容だけでなく、語りかけ方が企業の姿勢や顧客との距離感に合っているかを見ます。
AI文章を編集する4つの手順
- 事実を確認する：数字、名称、対応範囲、実績を一次資料と照合する。
- 目的に照らす：誰に何を伝え、どの行動につなげる文章かを確認する。
- 固有情報を加える：現場の出来事、顧客の声、写真、担当者の経験を入れる。
- 声に出して読む：自分たちが実際に話す言葉として自然かを確かめる。
文章全体を一度に書き直す必要はありません。違和感のある箇所に印を付け、「事実」「固有性」「順番」「温度」のどこに問題があるかを分けると編集しやすくなります。
違和感は、会社らしさを見つける入口になる
AIの文章に違和感があるということは、人間の中に判断基準があるということです。「なぜ違うのか」を言葉にすると、自社が大切にしている姿勢や、顧客に伝えたい価値が見えてきます。
AIの出力を捨てるのではなく、違和感を手がかりに編集する。そうすることで、一般的な文章を、その会社にしか書けないコンテンツへ変えられます。
AI時代の編集は、採用と削除を決める仕事
AIは候補を作りますが、何を採用し、何を捨て、どこへ固有性を加えるかは決められません。
CUDIORAは、AIの出力を完成品として扱わず、企業の事実、現場、目的に照らして編集します。違和感を消すだけでなく、その会社の輪郭が伝わる言葉と構造へ整えます。